初回応答時間の分布 — メールに60分超の標本が多い
窓口別 n=24 / 個々の応答時間（分） / 架空データ
各点が1件の記録 — 重なりを避けて個別値を残す
60分超の件数
チャット
1/24
メール
13/24
電話
10/24
ポータル
2/24
0
30
60
90
120
150
180
初回応答時間（分）
メールの60分超
点色は窓口、縦ずらしは重なり回避を示す
60分超はメール13/24件 — 平滑化せず個々の外れ値を確認
縦方向のずらし量に値の意味はない。各窓口の対象期間・計測開始点を揃えて比較する。