業務支援クラウド · 保存と廃棄の方針

保存の起点と終了後の処理を対象ごとに揃える

架空の業務支援クラウド｜社内承認済み保持方針の抜粋

4保存対象

1保留・例外あり

期間は各組織の承認済み方針に従う

DATA-01
顧客プロフィール
顧客データベース
責任者: 顧客運用チーム
起算となる出来事顧客アカウントの閉鎖日
保存期間
24 か月
期間終了後
削除

根拠: 架空の社内記録保持基準 R-12

保留・例外なし
DATA-02
問い合わせ履歴
サポート管理システム
責任者: サポート責任者
起算となる出来事問い合わせの解決日
保存期間
18 か月
期間終了後
匿名化

根拠: 架空のサポート運用方針 CS-4

保留・例外あり · 保留記録 HOLD-204。担当者が四半期ごとに継続要否を確認
DATA-03
監査イベント
監査ログ保管庫
責任者: セキュリティ運用
起算となる出来事イベントの記録日
保存期間
3 年
期間終了後
アーカイブ

根拠: 架空の監査ログ方針 SEC-7

保留・例外なし
DATA-04
一時アップロード
添付ファイル領域
責任者: 基盤チーム
起算となる出来事処理ジョブの完了日
保存期間
30 日
期間終了後
削除

根拠: 架空の一時領域運用基準 OPS-3

保留・例外なし