Northstar Payments · 災害復旧手順

決済復旧は認証・キュー・台帳の順で行い、4時間以内に注文受付を再開する

Production · exercise 2026-09-19 · approved runbook v3.2

240分 RTO

15分 RPO

4復旧工程

01 · DR-01

Identity provider

手順準備済
目標時刻

T+30分

先行工程

初動工程

実施責任者

Identity On-call

復旧操作

DRリージョンの認証クラスタを昇格し、ルーティングを切り替える。

復旧後の確認

合成ログインが成功し、セッション発行遅延がSLO内。

02 · DR-02

Payment queue

演習済
目標時刻

T+75分

先行工程

DR-01

実施責任者

Payments Platform

復旧操作

永続キューを最新スナップショットから復元し、未処理イベントを再投入する。

復旧後の確認

キュー長が安定し、イベント重複が発生しない。

03 · DR-03

Order ledger

予定
目標時刻

T+180分

先行工程

DR-02

実施責任者

Finance Operations

復旧操作

台帳を復元し、決済プロバイダーとの未照合取引を再照合する。

復旧後の確認

残高照合が許容差内で、テスト注文を完了できる。

04 · DR-04

Checkout entry point

予定
目標時刻

T+220分

先行工程

DR-01 · DR-03

実施責任者

Commerce Incident Lead

復旧操作

ヘルス確認を通した後、注文受付を段階的に再開する。

復旧後の確認

地域別成功率とエラー率が通常SLO内である。