問い合わせの内訳 — 半分近くが「使い方が分からない」
2026 年 4 月〜9 月 / 一次受付のみ / 再問い合わせは 1 件として数える
1,240
件 / 半期
使い方が分からない
521
仕様どおりに動かない
335
権限と設定の変更
236
請求と契約
148
構成比は四捨五入のため合計が 100% にならないことがある。中心の総数は 4 区分の合計と一致する。