{
  "title": "新規顧客オンボーディングフロー",
  "subtitle": "連続laneの区間長は所要日数に比例。最も時間のかかる工程を自動で強調（2026年度 CS部門・サンプル）",
  "steps": [
    {
      "label": "契約締結",
      "weight": 2,
      "owner": "営業",
      "note": "電子契約で完結。締結後すぐにCS部門へ引き継ぐ"
    },
    {
      "label": "初期設定",
      "weight": 3,
      "owner": "CS",
      "note": "アカウント発行・権限設定・SSO連携の初期設定を実施"
    },
    {
      "label": "データ移行",
      "weight": 7,
      "owner": "CS / 情報システム",
      "note": "既存システムからのデータ移行が最も時間を要する。移行元の形式次第で追加工数が発生しやすい"
    },
    {
      "label": "利用トレーニング",
      "weight": 4,
      "owner": "CS",
      "note": "管理者向け・利用者向けの2回に分けて実施"
    },
    {
      "label": "本稼働開始",
      "weight": 1,
      "owner": "CS",
      "note": "初月は週次で利用状況をフォローアップ"
    }
  ]
}